Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2023
1.1. Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.dom-marzen.pl (dalej "Serwis") oraz z usług oferowanych przez Dom Marzeń Sp. z o.o. (dalej "Usługodawca").
1.2. Usługodawcą jest Dom Marzeń Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Długiej 42, 00-258 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.
1.3. Użytkownikiem Serwisu jest każda osoba fizyczna, która korzysta z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu (dalej "Użytkownik").
1.4. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszych Warunków Korzystania, akceptuje je i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
1.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków Korzystania.
2.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy usługi polegające na:
2.2. Usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu są bezpłatne, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
2.3. Rezerwacja i wynajem nieruchomości wiąże się z opłatami, których wysokość jest każdorazowo wskazana przy danej ofercie.
2.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu świadczonych usług, wprowadzania nowych usług lub zaprzestania świadczenia niektórych usług bez uprzedniego powiadomienia.
3.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszych Warunków Korzystania.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności do:
3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług na rzecz Użytkownika, który narusza postanowienia niniejszych Warunków Korzystania.
3.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie materiały dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, filmy i inne elementy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich. Użytkownik zobowiązuje się do niepowielania, nierozpowszechniania i niewykorzystywania tych materiałów bez zgody Usługodawcy lub uprawnionego podmiotu trzeciego.
4.1. Serwis umożliwia Użytkownikowi sprawdzenie dostępności oraz dokonanie rezerwacji domów wakacyjnych widniejących w ofercie.
4.2. Informacje o domach wakacyjnych prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie może zagwarantować ich całkowitej dokładności i kompletności.
4.3. W celu dokonania rezerwacji, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego, telefonicznie lub e-mailowo.
4.4. Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu przez Usługodawcę dostępności nieruchomości we wskazanym terminie oraz po wpłaceniu przez Użytkownika zadatku w określonej wysokości.
4.5. Szczegółowe warunki rezerwacji i wynajmu, w tym wysokość i termin wpłaty zadatku, termin płatności pozostałej kwoty, zasady anulowania rezerwacji, zasady korzystania z nieruchomości i inne, są określane indywidualnie i przekazywane Użytkownikowi przed dokonaniem rezerwacji.
4.6. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się i przestrzegania regulaminu korzystania z wynajmowanej nieruchomości, który jest udostępniany przed rozpoczęciem pobytu.
4.7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Użytkownika w wynajmowanej nieruchomości. Użytkownik jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy wyrządzonych przez siebie lub osoby, za które ponosi odpowiedzialność, szkód.
5.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niedokładności lub błędy w tych informacjach.
5.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, aktualizacji lub innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
5.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania właścicieli nieruchomości, chyba że sam jest właścicielem danej nieruchomości.
5.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku korzystania z Serwisu niezgodnie z niniejszymi Warunkami Korzystania lub przepisami prawa.
5.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej.
6.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
6.2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie na adres e-mail: [email protected].
6.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane kontaktowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail), przedmiot reklamacji oraz okoliczności uzasadniające reklamację.
6.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli reklamacja nie może być rozpatrzona w tym terminie, Usługodawca powiadomi Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
6.5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca powiadamia Użytkownika w formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że Użytkownik wskaże inną formę kontaktu.
7.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Dom Marzeń Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Długiej 42, 00-258 Warszawa.
7.2. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności.
8.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie do zbierania informacji o Użytkownikach.
8.2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies zawiera Polityka Cookies.
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o ochronie konsumentów.
9.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub związane z usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez właściwy sąd powszechny.
9.3. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
9.4. Niniejsze Warunki Korzystania wchodzą w życie z dniem 1 lipca 2023 roku.
9.5. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67.